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運営販売表記 |
| ■店舗名称 |
Ｋｅｎｓ Ａｕｄｉｏ（ケンズオーディオ） |
| ■販売業者 |
有限会社ケンズトレーディング（会社法人等番号：0443-02-013366） |
| ■運営統括責任者 |
川原 豊司 |
| ■所在地 |
〒272-0827 千葉県市川市国府台3-6-10 |
| ■電話番号 |
047-318-5555 |
| ■ＦＡＸ番号 |
047-318-5556 |
| ■電子メールアドレス |
kens-audio@io.ocn.ne.jp |
| ■ＵＲＬ |
http://www.kensaudio.co.jp |
| ■定休日 |
日曜及び夏期休業・冬季休業と年数回の臨時休業。なお毎月の休業日につきましては、サイト上のカレンダーの他、ＷＥＢサイト・メールマガジンにてご案内いたしております
日曜日は、配送等のスケジュールがない場合はご来社を承れる場合がございますので、気軽にご相談ください。 |
| ■営業時間 |
電話受付：ＡＭ１１時～ＰＭ７時
ＦＡＸ・Ｅ－Ｍａｉｌ：常時受付（但し正式なご返信は翌営業日以降となります） |
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☆販売に関する特約 |
| ■販売価格表示 |
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メーカー希望小売価格表示と販売価格表示は税込価格です。諸事情により販売価格表示のない商品につきましては、電話・ＦＡＸ・Ｅ－Ｍａｉｌでお問い合わせ下さい。なお販売価格表示は予告無く変更される場合がございますので、予めご了承下さい。
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| ■販売価格以外の必要料金 |
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配送料金、設置料金、出張料金、代金引換配送手数料、銀行振込手数料、郵便振替手数料、現金書留郵便料金。
但し、キャンペーンにより、送料や代引手数料が無料の場合がございますので、サイト内でご確認下さい。
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| ■ご注文方法 |
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ＷＥＢサイト上の購入フォームによるオンライン申し込み、電話、ＦＡＸ、Ｅ－Ｍａｉｌ。
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| ■申込みの有効期限 |
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受注確認・承諾と販売内容内訳が記載された電子メールの送信日、または電話・ＦＡＸによる受注確認・承諾・内容確認から７日間。
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| ■代金のお支払い方法 |
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1)現金一括払い
●銀行振込
●郵便振替（通常振替＆ぱるる電信振替）
●代金引換配送
●現金書留
2)ショッピングクレジット（ローン）
●支払い方法：通常分割払い（ボーナス併用払い、スキップ払い可）のみ
※ボーナス一括払いは承っておりませんのでご了承ください。
●取扱い信販会社：株式会社ジャックス（JACCS）
●申込み方法：Eメールか電話による申込み、または通常の書類申込み
※ネット上からの簡単・迅速なお申し込みが可能です。
●年齢条件：申込みは１８歳以上から可能ですが、２０歳未満の方は、親権者・保護者の連帯保証や同意が必要です。また２０歳以上でも連帯保証人が必要な場合があります。
●申込人：ご本人様か親権者・保護者の代理購入の場合に限り、申込みをお引き受けいたします。
3)クレジットカード
●支払い方法：一括払い／リボ払い／分割払い（お客様とカード会社との契約によります）
※ボーナス一括払いは承っておりません。
●代行会社：ヤマトコレクトサービス（株）のインターネット・クレジット決済サービス『クロネコ＠ペイメント』をご利用頂きます。
●取扱いカード会社：ＪＣＢ・ＶＩＳＡ・Ｍａｓｔｅｒ・ＤＣ・ＵＣ・ＵＦＪ・Ｍｉｌｌｉｏｎ・Ｄｉｎｅｒｓ・ＳＡＩＳＯＮ・Ｎｉｃｏｓ・ＡＥＯＮ、その他、ヤマトコレクトサービス契約のカード会社
●取扱い方法：オンライン決済
※インターネット以外でご商談成約の場合は、お客様からいったんカード情報をお預かりし、弊社内のＷＥＢ決済画面にて決済。（個人情報の守秘等につきましては、別項『プライバシーポリシー』をご参照下さい）
●取扱い可能なカード：ご本人様名義のもので、なおかつご本人様のご使用に限らせて頂きます。
●決済可能金額：一回で決済可能な金額は、システム上３０万円以内とさせて頂きます。カード決済によるご希望額が３０万円を超える場合は、事前にご相談下さい。
●送料：クレジットカード払いの場合は、ヤマト運輸宅急便規定の送料を申し受けいたしますので、予めご了承ください。
●各種併用払い：上記のお支払い方法の組み合わせによるお支払い方法につきましては、可能な範囲でご相談に応じます。
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| ■お支払期限 |
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弊社は前払い方式でご注文を承ります。
掛売り販売はいたしておりませんのでご了承ください。
現金の場合はご注文日の翌日から７日間以内にご送金下さい（期限内にご入金が確認できない場合はいったんキャンセル扱いとさせて頂きます）。
代金引換配送の場合はお届け時に配送業者に諸費用込みの代金をお支払い頂きます。
ショッピングクレジット（オンライン申込みの場合）とクレジットカードはＷＥＢサイト上でご注文時に決済可能です。
なお特注品に関しましては予め納期の目安をお知らせいたしますので、ご了解のうえ代金をお支払い下さい。
特注商品や一部の輸入品等受注・発注によるお取り寄せ商品（キャンセル不可商品）の場合、事前にご予約金を頂戴したり、全額前払いでお願いする場合もございます。
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| ■商品のお引渡時期 |
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ご注文商品は代金の決済が確認でき次第、お客様にお知らせのうえ発送準備いたします。
在庫品に関しましては通常１～３営業日以内に発送可能ですが、取り寄せ商品の場合は納期を迅速にお知らせいたしますので、ご了解頂いてから正式にご注文下さい。
またお届けに関しましては、特殊な商品やケースを除き、配送日・時間指定を承っております。
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| ■ご注文の取り消し |
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ご注文の商品が受注時点で既に入手不能または長期間入荷日未定の場合は、ご注文のキャンセルを承ります。
なお出荷準備が整い、出荷日ご案内後のキャンセルは承れませんのでご了承下さい。
またお客様申告の個人情報に虚偽の事実（氏名・届け先等重大な虚偽）が認められた場合、弊社はご注文を取り消すことが出来るものといたします。
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| ■銀行振込口座 |
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千葉銀行・矢切支店 普通預金口座№3261492 口座名義：（有）ケンズトレーディング
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| ■郵便振替口座（ゆうちょ銀行） |
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口座通帳記号：10500 番号：56777341 口座名義：（有）ケンズトレーディング
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| ■特殊梱包と配送料金 |
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木枠・ラッピングその他、指定の有償梱包によるお届けの場合や、大型商品、重量級商品、特殊な精密機器の場合は送料・梱包量等を承る場合がございます。
この場合は業者と打ち合わせのうえ別途配送料金をお見積もりいたします。
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| ■出張セッティング等 |
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出張によるセッティング、音場測定、コンサルタント、工事、修理品や委託販売品の引き取り等をご希望の場合は、別途料金をお見積もりいたします。
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| ■委託販売 |
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お客様所有製品の販売を当社に委託される場合は、お預かり時に所定の取扱手数料を頂戴いたします。また製品販売後には約定により規定の販売手数料を頂戴いたします。
但し、キャンペーン中は取り扱い手数料を無償にさせていただく場合もございます。
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| ■保証修理規定 |
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新品は、メーカー・販売代理店・輸入代理店の保証修理規定に準じます。
中古品は弊社保証修理規定に準じます。
なおご使用中の手違いによる破損や汚損、他の製品の影響による故障、改造等による故障、日焼けや自然現象による変色・変質、火災や天災による製品の故障・破損・損失等は、保証期間中でも有償修理となりますので予めご了承下さい。
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| ■販売地域 |
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日本国内に限らせて頂きます。（海外発送はいたしません）
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| ■販売数量 |
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『数量限定商品』の表示以外では通常特に数量の限定はありませんが、弊社在庫・メーカー在庫共に品薄や完売の場合は、ご注文後に確保可能な数量に限定させて頂きます。
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☆返品・交換・不良品に関する特約 |
| ■返品と送料 |
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製品のお届け日より７日間以内に不良品であることが明らかになった場合は、直ちに弊社へご連絡下さい。内容確認後に返品もしくは同一商品への交換を承ります。またこの場合の送料は弊社で負担いたします。
但し不良品ではなくお客様のご都合による返品や、お客様にお引き渡し後に破損・汚損された場合等の返品、また予告や相談なく当方へ返送された製品の引き取り等には応じられませんのでご了承下さい。
また弊社は、規格・仕様が確立されたメーカー製造品を取り扱う通信販売業の為、クーリングオフ制度を適用しておりませんので、ご注文前に十分ご検討下さい。
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| ■初期不良と商品交換 |
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製品のお届け日より２０日間以内に自然故障が発生した場合は、同一商品への交換を承ります。
但し販売商品が、一品限りもしくは長期品切れや完売等で交換分が入手不能な場合に限り、返品または代金の差額を精算のうえで別の商品への交換を承ります。またこれらに関わる送料は弊社にて負担いたします。
なおご使用の有無にかかわらず、お届け日から２０日間経過後は保証規定による修理にて対応いたします。
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| ■宅配便による破損の場合 |
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宅配便による破損事故の場合は、すみやかに（出来ればその場で）配送業者に申し出てください。製品には運送保険がかかっておりますので、配送事故による製品本体や付属品の破損・汚損が確認できれば、保険処理による商品交換が可能となります。
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| ■誤注文と誤発送 |
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お客様の誤注文による返品は原則としてお引き受けいたしておりませんので、ご注文前に商品の内容をよくご確認下さい。また万一お客様のご注文と異なる商品を弊社が誤ってお届けしてしまった場合は、送料弊社負担のうえ交換手配を迅速に行います。
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| ■ホームページ上の表記について |
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弊社はお客様への予告無しに、弊社ホームページの掲載内容を追加・変更・訂正・削除させて頂きますので、予めご了承下さい。
なおミスによる文面や文言・価格表示等の誤りが発覚いたしました場合は、直ちに訂正いたしますので、なにとぞご容赦願います。
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以上の内容につきましては、別途『ご利用ガイド』にて詳細をご確認下さい。 |
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◎古物営業法に基づく表示 |
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| ■氏名または名称 |
有限会社ケンズトレーディング |
| ■代表者の氏名 |
川原 豊司 |
| ■許可公安委員会 |
千葉県公安委員会 |
| ■許可番号 |
第４４１０５０００１６２７ |
| ■許可証交付年月日 |
平成１６年１１月９日 |
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